FAQ

Stapelio ist ein unabhängiger Händler. Das Sortiment umfasst 2487 Artikel aus acht Marken. Dazu gehören Sauleda, MEINL Percussion und Salsa Jeans.

Produktdaten werden vor der Freischaltung gegen Lieferantenangaben geprüft. Größenangaben folgen den Herstellertabellen. Das Team pflegt Maßtabellen und Pflegehinweise für den Katalog.

Neue Artikel starten in kleinen Mengen. Abverkaufsdaten bestimmen die Nachbestellung. Lieferanten mit pünktlicher Lieferung bleiben im Programm.

Der Katalog zeigt Endpreise inklusive Steuern. Rechnungen stehen im Kundenkonto als PDF. Verpackungen nutzen recycelte Füllstoffe.

Stapelio liefert weltweit. Jede Bestellung durchläuft eine Kontrolle vor der Übergabe an den Versanddienstleister. Bestände werden täglich abgeglichen.

Die Lieferzeit beträgt 4 bis 7 Werktage. Einkauf und Versand laufen an einem Standort. Maße stehen in Zentimetern, die Lieferzeit steht in Werktagen.

Bestellungen ab 40 EUR versenden wir ohne Gebühr. Unter 40 EUR beträgt die Gebühr 8 EUR.

Geben Sie STAPELIO-16-DE49 an der Kasse ein. Der Preis sinkt um 16 %. Der Code gilt einmal pro Bestellung.

Stapelio akzeptiert Kreditkarte und PayPal.

Die Frist beträgt 30 Tage. Die Rücksendung erfolgt per Post. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.

Stapelio erstattet den vollen Betrag. Bei Transportschäden melden Sie sich mit Bestellnummer und Lieferdatum. Nennen Sie die gewünschte Lösung bei der Meldung.

Es gilt die gesetzliche Gewährleistung. Mängel melden Sie mit Bestellnummer und Fotos. Bei Mängeln ist die Rücksendung kostenfrei.

Der Kundendienst bearbeitet Anfragen über das Formular. Antworten erfolgen innerhalb von zwei Werktagen. Die E-Mail-Adresse lautet support@stapelio.autos.

Der Dienst ist montags bis freitags von 9 bis 17 Uhr besetzt. Es gilt Mitteleuropäische Zeit. Anfragen außerhalb der Zeit bleiben in der Warteschlange.

Jede Anfrage erhält eine Vorgangsnummer. Der Bearbeitungsstand wird nach Prüfung der Unterlagen aktualisiert. Ungelöste Fälle gehen an die Teamleitung.

Bitte nennen Sie Bestellnummer und Lieferdatum. Der Kanal klärt Bestellstatus und Adressänderung vor der Übergabe. Die Adresse lautet Stapelio, Lindenstraße 47, 04177 Leipzig, Deutschland.